Sıhhat Sigorta, CRM Entegrasyonu ile Kişiselleştirilmiş Hizmet Sunuyor

Sıhhat Sigorta, CRM Entegrasyonu ile Kişiselleştirilmiş Hizmet Sunuyor

Sıhhat Sigorta, Dijital Dönüşümde Yeni Bir Adım Attı

Sigortacılık sektöründe müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için Sıhhat Sigorta, gelişmiş bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemini devreye aldı. Bu platform, satış, sözleşme yönetimi, müşteri etkileşimleri ve geri bildirim süreçlerini tek bir noktadan yönetme imkanı sunuyor.

Yeni CRM sistemi, satış ekiplerine ve müşteri temsilcilerine daha hızlı ve etkin çalışma olanağı sağlayarak manuel süreçleri minimuma indiriyor. Departmanlar arası entegrasyonun güçlenmesiyle birlikte, müşteri taleplerine verilen yanıt süresi kısalıyor ve hizmet kalitesi artıyor.

Bu yenilikçi yaklaşım sayesinde, Sıhhat Sigorta müşteri memnuniyetinde önemli bir iyileşme sağladı ve operasyonel verimliliğini maksimum seviyeye çıkardı.